CITACE Zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoníku  § 53 odst. 7
Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění.

 

• poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
• na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele (například akcie)
• na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (například oblek nebo počítač "na míru"), jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání (například potraviny)
• na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal
• na dodávku novin, periodik a časopisů
• od smluv spočívajících ve hře nebo loterii . Totéž se vztahuje i na software dodávaný např. ke zvukovým kartám.
• Zboží, které vykazuje závadu je nutno reklamovat dle reklamačního řádu a možnost vrácení se na něj nevztahuje.

Vytiskněte si a vyplňte Formulář na výměnu zboží. Ke stažení ZDE. Do tohoto formuláře napište jaké zboží chcete poslat na výměnu. Zboží spolu s kopií faktury či paragonu a vyplněným formulářem zašlete na níže uvedenou adresu přepravní službou nebo osobně na své vlastní náklady.
muzikant.cz s.r.o.
Mlýnská 12
702 00 Ostrava 1

Obratem Vám Vámi požadované zboží zašleme popř. objednáme resp. vrátíme zaplacenou částku převodem z účtu.
Veškeré dotazy ohledně výměny Vám rádi zodpovíme na info@muzikant.cz popř na 776 / 12 11 12