Infolinka ZDARMA: 800 888 448

Pracovní dny: 8:00 - 18:00

Zbývá 3 000 Kč do dopravy ZDARMA
0 Košík
   

Jak nakupovat

Výběr zboží:

Hledáte-li konkrétní nástroj, využijte vyhledávače v horní části e-shopu.

Zboží je rozděleno podle druhu nástrojů do osmi hlavních kategorií. Tyto kategorie (kytary, baskytary...) můžete najetím kurzoru dále "rozbalit" a blíže definovat nástroj, o který máte zájem (akustická kytar, elektrická kytara...). V podkategoriích můžete určovat další parametry (výrobce, dostupnost, velikost, atd.). Kupujete-li hudební nástroj poprvé, můžete využít záložky TOP, kde najdete námi ověřené a doporučované nástroje v dané kategorii. Veškeré zboží se snažíme opatřit fotografií a popisem. Pokud se stane, že u zboží nenaleznete potřebné informace, dejte nám, prosím, vědět na admin@muzikant.cz nebo martina@muzikant.cz, abychom tyto informace doplnili.

Cena zboží:

Pokud máte zájem o konkrétní zboží a našli jste ho reálně skladem za lepší cenu u kterémkoliv českého konkurenčního e-shopu, neváhejte nás kontaktovat. Pokusíme se Vám poskytnout ještě výhodnější nabídku.

Dostupnost zboží:

V detailu zboží najdete informaci o jeho aktuální dostupnosti na naší kamenné prodejně a na externích skladech. Najdete zde také informaci, jak dlouho by trvalo objednání a odeslání zboží.  Není-li zboží dostupné, můžete kliknutím na "zjistit dostupnost" a odeslat dotaz, případně se můžete obrátit na ON-LINE PRODAVAČE nebo na bezplatnou linku 800 888 448.

Nákup/Objednávka:

Vybrali jste si zboží? Nyní stačí kliknout na tlačítko KOUPIT a tím vložit zboží do nákupního KOŠÍKU. Obsah košíku můžete zkontrolovat kliknutím na jeho ikonu v pravém horním rohu e-shopu. Tlačítkem POKRAČOVAT V NÁKUPU můžete přidávat další zboží. Pro dokončení objednávky je potřeba vybrat způsob dopravy, platby a vyplnit Vaše kontaktní údaje. O úspěšném dokončení objednávky budete informováni e-mailem. Případné dotazy k Vaší objednávce, prosím, směřujte na e-mail objednavky@muzikant.cz

Dotazy ke zboží

Během běžné otevírací doby můžete Vaše dotazy směřovat na ON-LINE PRODAVAČE přímo na e-shopu. Můžete rovněž zavolat na naši bezplatnou linku 800 888 448. Pokud se vzhledem k vytíženosti našich telefonních linek nedovoláte, potom je možné nás kontaktovat e-mailem na admin@muzikant.cz. Odpověď dostanete zhruba do hodiny.

Vaše nejčastější dotazy:

  • Mohu si objednat po telefonu, e-mailem nebo na on-line chatu (v pracovní době) ?
    Ano, je to možné. Můžete využít bezplatné linky 800 888 448 nebo on-line prodavače. Registrovaným zákazníkům můžeme jejich novou objednávku na základě e-mailu přiřadit k jejich účtu. Po přihlášení pak mohou sledovat aktuální stav objednávky.
  • Co je to proforma faktura?
    Proforma faktura je výzva k platbě a je zasílána e-mailem. Jinak řečeno, je to platba předem. Zboží rezervujeme a posíláme až po zaplacení proforma faktury. Částka musí být připsána na náš účet. Připsání peněz na náš účet trvá běžně 1-3 dny.
  • Jak zjistím stav mé objednávky?
    Pokud se na e-shopu zaregistrujete, můžete po přihlášení k Vašemu účtu sledovat stav objednávek i historii Vašich nákupů. Může se stát, že Vámi objednané zboží není skladem. V tom případě budete kontaktováni naším prodejcem a domluvíme se na dalším postupu. V ostatních případech je uvedeno datum dodání.
  • Když si objednám přes internet mohu si zboží vyzvednout osobně?
    Ano. Při objednání zboží přes e-shop vyberete způsob převzetí zboží: osobní odběr na prodejně v Ostravě-Porubě. Tímto si zároveň zboží rezervujete po dobu dvou dnů a nevystavujete se tak riziku, že zboží, o které máte zájem bude již vyprodáno. 
  • Kolik zaplatím za dopravu?
    Při objednávkách nad 3 000 Kč Vám nebudeme účtovat dopravné ani balné. Zaplatíte pouze cenu zboží.
    Při objednávkách do 3 000 Kč účtujeme dopravné popř. doběrečné dle vybraného způsobu dopravy.
    Dopravné na Slovensko je zdarma u objednávek nad 10 000 Kč. Jinak je 200 Kč.

    Slevový kód

    O slevový kód můžete požádat na našem Facebooku. Minimální cena Vaší objednávky musí být 500 Kč!

    Pokud jste z OSTRAVY a okolí, pošlete SMS se svým jménem a PSČ svého bydliště na 608 158 852. Slevový kód Vám pošleme SMSkou.

    Slevový kód můžete získat také přihlášením k odběru newsletterů nebo při různých sezónních akcích.

    Slevový kód vepište do příslušného pole v druhém kroku Vaší objednávky a klikněte na "VLOŽIT SLEVOVÝ KÓD".

    Žádný slevový kód nelze uplatnit na produkty značky YAMAHA a ROLAND, nelze jej použít na zboží ve slevě, u cenově zvýhodněného balíčku zboží nebo jej kombinovat s jinými slevovými kódy.